Política de Troca e Devolução

Nós queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra da LouLou Summer Brand. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias após a data do recebimento.
Para ser elegível para troca ou devolução, o item deve estar em sua condição original, não ter sido usado e ainda ter todas as etiquetas. Produtos usados, danificados ou incompletos não serão aceitos para troca ou devolução.

Para solicitar uma troca ou devolução, envie um e-mail para nosso serviço de atendimento ao cliente em atendimento@loulousummerbrand.com.br ou via direct pelo Instagram @loulousummerbrand com o número do seu pedido, motivo da troca ou devolução e fotos do produto. Iremos fornecer um número de autorização de retorno e instruções de envio para que você possa enviar o produto de volta para nós.
Assim que recebermos o produto devolvido, vamos avaliar a sua condição e se ele estiver em conformidade com nossa política de troca e devolução, vamos emitir um reembolso ou enviar o produto de troca. Se o produto não estiver em conformidade com nossa política, ele será devolvido ao cliente sem reembolso.

É importante ressaltar que o envio do produto para troca é por conta do cliente e, caso o produto escolhido seja mais caro que o produto original, o cliente deverá efetuar o pagamento da diferença. Caso seja mais barato, nós faremos a devolução da diferença pela mesma via que o pagamento foi efetuado.